FAQ Gimba
Digite a sua pergunta no campo abaixo

Recebi o meu pedido incompleto. Como resolver?

Ao receber seu pedido, confira se está tudo certo, qualquer divergência deve ser descrita no canhoto que retornará com o motorista da transportadora, informe quais itens faltaram e a quantidade.

A “ressalva”  é muito importante no processo de análise posterior.

Após o recebimento você poderá abrir uma ocorrência de falta em nosso site, clicando aqui.

Na abertura da Ocorrência você precisará ter em mãos o número da nota e o CPF/CNPJ do titular, preencher as informações solicitadas e selecionar os itens faltantes.

Observação: Após abertura da ocorrência, o SAC  entrará em contato com você  em até 24h úteis, para informar sobre a tratativa.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0