A restituição do valor dependerá da forma de pagamento escolhida no pedido.
- Boleto à vista / pix: Será liberado o crédito, que pode ser utilizado em outro pedido, ou você pode optar pelo reembolso em conta, lembrando que a conta deve ser do titular da compra.
- Boleto faturado: Se você já pagou, não se preocupe! Será liberado o crédito e você poderá escolher: usar em outro pedido ou optar pelo reembolso em conta, nesse caso, a conta deverá ser do titular da compra.
Se não foi pago, o financeiro irá cancelar o boleto ou gerar um novo com valores ajustados, isso no caso de uma devolução parcial.
- Cartão de crédito: O estorno será efetuado diretamente em seu cartão, e o valor pode retornar em até duas faturas subsequentes, isso dependerá da data de fechamento da sua fatura. Vale ressaltar que os juros pagos em parcelas não estão inclusos no estorno.
Atenção: O processo de reembolso ou estorno, só será realizado após a conclusão da devolução. Quando o material devolvido der entrada em nosso CD, passará por uma análise de qualidade e não havendo nenhum indício de mau uso do (s) produto (s) , o processo será concluído.