Se você já fechou o pedido, infelizmente, não é possível alterar o CPF/CNPJ. Esse campo não é alterável. Caso tenha essa necessidade, você precisa entrar em contato com o SAC e solicitar o cancelamento do pedido.
Se não for possível seguir com a compra no cadastro existente, recomendamos duas ações:
1- Se sua compra já estiver em rota de entrega, orientamos que não receba, recuse no ato da entrega;
2- Se você já recebeu, você deve manter os itens embalados , sem uso e solicitar a devolução total do pedido.
Após a devolução da mercadoria no nosso CD, você poderá realizar um novo pedido, com um novo cadastro.