FAQ Gimba
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Esqueci minha senha, o que faço?

Se você esqueceu sua senha, siga os passos abaixo:

  1. Acesse o site;
  2. Clique em “entre ou cadastre-se”;
  3. Selecione “esqueci minha senha”;
  4. No campo disponível, digite o e-mail cadastrado;
  5. Um link de acesso e redefinição de senha será enviado.

Após receber o link de acesso no seu e-mail cadastrado, siga, então, os seguintes passos:

  1. Clique no link recebido;
  2. Na tela que abriu, digite a nova senha (deve conter de 6 a 8 caracteres podendo ser letras ou números);
  3. No campo abaixo, confirme sua senha;
  4. Preencha o captcha e pronto! Senha redefinida! Boas compras :)

Se ainda assim você não conseguir e enfrentar problemas de qualquer ordem, não hesite em entrar em contato com nossa Central de Atendimento por meio dos canais abaixo:

 

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